8月19日上午，海盐县公证处收到了当事人徐先生托人送来的一面“想百姓所想，急百姓所急”锦旗，感受到了徐先生对海盐县公证处由衷的感谢。

徐先生一家均是祖籍海盐的香港同胞。不久前，徐先生在香港办理父母的遗产继承手续时，需要提供自己与父母的关系证明，故其委托在海盐的亲戚来公证处办理自己的出生公证。由于徐先生的父母分别在解放前、七十年代就移居至香港，年代久远，能够提供的材料并不多，所涉及的关系材料、证明材料调查难度极大。

承办公证员经过多次沟通，了解了徐先生一家原先在海盐的户籍地址、曾经居住过的村落所属的村委会等情况，但查到的材料依旧不完整。所幸在海盐县侨联的帮助下，公证人员获取到了有价值的线索，明确了调查方向。