嵊州市司法局以“复议为民促和谐”专项行动为抓手，聚焦群众关注的执法问题、精准靶向施策，通过创新工作机制、构建平台、整合资源，充分发挥复议监督功能，倒逼行政机关依法行政，从源头预防和化解行政争议。
一、把牢“定盘星”，摸清底数建机制。一是摸清底数，列出问题清单。统计梳理近五年来的行政复议案件298件，通过对被撤销或变更或责令依法履行法定职责的32件案件进行了深刻的分析归纳，精准查找出群众关注度高的问题3个、行政执法中存在较大争议的领域3个、薄弱环节5个，列出问题清单23项，召集相关行政机关法制机构负责人认领并提出整改措施，确保问题销号清零。二是内联外育，合力打造复议监督大格局。联合法制监督部门、信访局探索出台《行政复议与行政执法监督衔接工作规定》《行政复议与信访协调衔接工作机制》等工作制度，加强复议监督行政执法力度，充分发挥复议解决行政争议的主渠道作用，打造“大复议”格局。
二、用足“工具箱”，苦练内功提素质。一是在案件办理质量上下“硬功夫”。推行类案检索，统一办案尺度，确保同案同判。重大、复杂、疑难、新型案件等四类案件必须听取复议咨询委员会意见。不断增强复议决定书的说理性，确保复议结果公正合理。二是在流程制度设计上下“巧功夫”。实行复议案件繁简分流，对标的额小、争议不大的案件实行30日内办理，凸显复议制度的高效性，合理优化复议办案力量配置，办案力量向疑难案件倾斜，办案人员通过复议听证、调查等办案程序确保案件审理程序的公开透明。三是在延展复议监督质效上下“真功夫”。多渠道延展行政复议的监督效果，综合运用行政复议意见书和建议书、案件通报、考核评价等手段，将压力传导给一线执法人员。
三、出准“杀手锏”，数字赋能溯源头。一是强化数字赋能。以浙政钉行政执法平台为抓手，对引发行政复议比例较高，或者被行政复议纠错比例较高的行政执法行为进行实时监控，实现对行政执法行为的全周期、全过程监督。二是强化源头治理。在行政处罚法即将施行之际，梳理行政处罚过程中易引发行政复议的风险点，以制发《工作提醒函》的形式进行针对性的监督，从源头预防行政纠纷、规范行政执法行为。三是强化以点带面。通过办理行政复议案件发现行政执法共性问题，由复议个案监督的“点”向规范行政执法的“面”扩展，切实发挥复议案件的示范引领作用，实现“办结一案、规范一片”，今年来已发布典型案例12件。
