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北仑区综合行政执法局“望闻问切” 提升执法效能

admin admin 发表于2024-08-12 18:38:05 浏览98 评论0

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北仑区综合行政执法局立足回应民生关切,解决民生顽疾,推进文明城市创建,积极部署开展执法效能大提升行动,通过“望闻问切”推动执法效能提升,提高群众满意度和幸福感。 

一、督导分类 “望”问题。10月1日起,基层执法中队执法队员白天入驻各自负责片区,开展桶边督导,对小区垃圾分类情况进行检查,对分类错误的问题通过现场拍照、视频录制等形式进行记录,对不正确投放的责令整改,视情况进行处罚。晚上开展“领绣北仑”行动,在职党员在“8小时外”按自家所住小区进行组合,联合社区、物业工作人员开展晚间志愿督导,通过“白+黑”连续工作模式,在强制分类初期夯实公众的分类意识。今年10月以来,累计出动200余人次,进驻小区50个,开展执法检查400余次。 

二、网格巡查“闻”乱象。中队以片区责任制为依托,对一线执法队员细分细划责任区域,每位片区执法队员在自己的“一亩三分地”里积极听取群众意见,处置群众投诉,摸清优点特点,找准难点痛点,对片区内市容秩序乱象予以精准打击。 据统计,10月份以来全局各中队执法队员共记录辖区问题800余个,当场处置691起。 

三、进驻社区“问”民情。基层执法中队全面启动“综合执法进小区”活动,在每个社区均安排两名执法队员作为联络员,每周进小区巡查两次以上,定期参加社区例会,交流相关工作,及时了解小区居民的各种反映、投诉,做好服务群众“最后一公里”。 10月份以来进小区开展驻点活动330次,受理小区投诉240件,解决率90%以上。 

四、拔钉挖刺“切”违建。全面打击城乡私搭乱建行为,启动违法建筑批量集中拆除,大碶中队农村片区组执法人员在湖塘片区拆除部分村民房前屋后私自搭建的各种棚屋,城区片区组执法人员在大碶菜场周边拆除违规搭建的冷库和棚屋,同时大碶中队联合新碶街道相关部门协作拆除位于进港路“飞地”违建,对私搭乱建行为进行全方位管控。 


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