拆快件很解压，对吗？可如果，拆快件是一种工作，又是何种体验？
每个清晨，当你来到位于杭州火车城站附近的杭州互联网公证处，走出3楼电梯，映入眼帘的可能会是这样的场景：电梯口、过道上、办公室前堆满了上百件大小不一的快件，几名穿着黑色制服的公证员穿梭在这些“快件山”之间，取件、拆件一气呵成……
受访者 供图
为什么会有这么多快件？究竟是谁有那么强的购买能力？
别多想，这与杭州互联网公证处的一项重要工作有关——每一个快件背后，都藏着一起知识产权领域的侵权案件，公证员们所做的，就是对这些侵权证据进行保全。
作为全国首批公证服务知识产权示范机构，杭州互联网公证处每年办理知识产权领域的侵权保全证据公证近万件。
你是不是对他们拆快件的故事很好奇？最近，潮新闻记者走进杭州互联网公证处，听公证员讲讲那些与快递有关的故事。
小到铅笔大到家具
什么样的快件都收到过
这些快件，有委托方寄来的，也有公证员们在取证时收集的“物证”。那么这些“物证”一般有什么？
杭州互联网公证处副主任老沈的答案是“啥都有”：小到一盒铅笔，大到整套家具，但凡你能想到的，公证员们基本都见过。
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比如就在记者采访的当天，老沈和他的同事们刚刚从快件里拆出了100多件某品牌羽绒服。
“当事人向我们提出申请，他们是一家服装企业，生产的某品牌羽绒服被一些网店侵权了。这可是今年的爆款，损失不小。为了维权，当事人在律师的建议下来公证处对购买羽绒服和拆包的过程办理保全证据公证，便开始了买买买的工作。”
在收到快件后，公证员们花了一个上午时间，把这些羽绒服拆了出来，每一件挨个拍照取证，随后又重新装回纸板箱里，还贴好封条。老沈笑着说，这一趟忙下来，解不解压不知道，但已经手忙脚乱，头大了，手也酸了。
不过在老沈看来，这种侵权案件虽然琐碎，工作量大，但论取证的过程其实不算复杂。“不管是商标侵权还是著作权侵权，都是肉眼可见的侵权，事实比较明确，不需要使用其他专业的技术手段就能佐证侵权的行为，我们所要做的，只是利用拍照、摄像或者区块链技术，把侵权行为以及实物状况记录下来，就能完成证据保全。”
取证后会交给当事人保管
“有味道”的快件很头疼
这么多快件，取完证怎么处理？
老沈说，一般是封存起来，交给委托当事人保管，后续到了法院阶段，不管是诉前调解，或是开庭起诉，总是会用得上的。至于购买“物证”的成本费用，由败诉或侵权一方承担。
不过，并不是所有的“物证”都能等到法院的阶段。很多时候，公证处收到的快件，里面装着的，可能是大闸蟹、青蟹这样的活鲜，也有可能是胡柚、文旦等新鲜水果，这些“物证”不太容易保存，如果在运输环节中出现纰漏，对于公证员们也是一种煎熬。
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在采访中，老沈和记者分享了一个“有味道”的故事。今年东海开渔前后，杭州互联网公证处受理了一个申请，要对一批涉嫌商标侵权的冰冻带鱼进行证据保全。因为那段时间天气炎热，快件运输路途较远，等带鱼寄到的时候已经有些变质。那天早上，公证员们一来上班，刚出电梯就闻到整层楼弥漫着带鱼的腥臭味，都快把大伙熏吐了。
好在这样的小意外，没有影响到证据保全的结果。遇上这些涉及活鲜、冻鲜或是新鲜果蔬的公证，公证员们在固定完证据，经得当事人同意后，及时将这些东西处理掉，仅保留外包装、商标等作为举证使用。
曾为取证泡了一年KTV
公证的核心就是中立
老沈告诉潮新闻记者，杭州互联网公证处前身是杭州钱塘公证处，更名至今才5个年头，但在知识产权领域的侵权保全证据工作，早在很多年前就已经开始了。
最早的证据保全，是跑出来的。老沈记得10多年前，他受理过一起音乐著作权侵权的公证。“我们花了一整年时间，每个晚上都泡在各大KTV，一首接着一首听歌，听一首记录一首，一听就是十几个小时。”如此“夜夜笙歌”，不光很多同事的家属有意见了，公证员的耳朵也快起茧子了。“到后来，只要任意一首音乐响起，我们都能背出歌词了。”
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还有一次，老沈在办理一起小龙虾品牌的商标侵权案，一连吃了好几晚小龙虾，有一个晚上就吃了5家店。以至于后来很长一段时间，看到小龙虾就色变。
老沈说，虽然随着技术的变革，取证的手段也从线下到了线上，也更加丰富多样了，但永远不变的就是公证处的角色。“公证处扮演的，永远是中立、公平公正的角色，永远只是客观地记录每一次证据保全的结果，不倾向任何一方。”
截至目前，杭州互联网公证处存证的数量已经达到166万余条，取证数量已经达到近30万条，年均为侵权诉讼出具公证书上千件。
