东阳市司法局积极贯彻落实《浙江省行政复议规范化建设实施方案》，通过夯实基础、落实制度、压实责任，推动行政复议向便民化、智能化转变。
一、一流硬件，人员完备，实现复议基础规范化。一是合理规划，顶格配置。先后投入10万余元，设置独立立案接待窗口、听证室、调解室、阅卷室、档案室等功能科室，配齐扫描仪、多屏显示设备、司法审讯同步摄录一体机等办案设备，硬件保障应有尽有。二是立审分离，专职办案。高标准配备行政复议工作人员，设立案接待人员1名，专业办案人员3名，全部通过国家法律职业资格考试，其中3名拥有硕士学位，2名曾为法院、检察院的业务骨干，人均办案量为50余件。三是专人专案，明确职责。严格执行岗位责任制，制定责任分工表，在立案窗口设AB岗，由2名以上办案人员负责调查、审理，实现专人办案，定职定责。今年以来，共上门调查130余次，摸排线索180余条。
二、一窗受理，机制完善，实现复议制度规范化。一是健全公开制度。通过东阳发布、东阳日报、东阳电视台等各类媒体公开咨询电话和办公地址。下发《规范行政复议申请权的通知》，要求各部门在作出具体行政行为时必须告知复议申请权。今年以来，共收到复议申请105件。二是建立协作机制。成立行政争议联合调解中心，于9月份入驻市矛调中心调解综合区，截至目前共接收法院移送的调解申请13件，成功化解2件，剩余案件正在协同有关部门化解中。三是建设监督机制。在办案过程中发现执法部门有不当行为的，立即发出行政复议意见书。与纪委、两办、法院联合施压，定期向市纪委移送行政败诉案件有关线索。将行政机关负责人出庭应诉、行政行为质量等纳入全市目标责任制考核，并提高分值比例，倒逼执法机关依法行政。
三、一链办结，流程完满，实现复议办案规范化。一是便民为民，描绘流程图。设计《东阳市行政复议指南》，绘制行政复议流程简图，包含申请、受理、审理、决定、送达5大关键环节，补正通知、转送、调解等18小项，编印宣传手册3000余份。二是成章立制，建立智慧库。建立市行政复议咨询委员会，邀请浙大法学院教授、社会知名律师等专家10名作为委员会委员，聘期3年，出现重大疑难案件时邀请委员参与论证，提升办案权威。三是网上通办，搭建云平台。运用浙江省行政复议数字化平台，实现网上录入、网上流转、网上调解、网上办结一体化运行，建立东阳行政复议案例库，1994年至今的1100个案例全部完成数字化转换。
