玉环市司法局坚持“以人为本、复议为民”宗旨，多措扎实推进行政复议规范化建设，不断完善社会矛盾化解机制，全力深化法治政府建设。
一、聚焦制度建设，畅通诉求渠道。一是拓宽受理渠道。在市公共法律服务中心设立行政复议窗口，开通网上行政复议申请通道，为人民群众直接、快速、准确申请行政复议搭建有效平台。二是公开办案流程。研究制定《玉环市行政复议案件集体讨论若干规定》等8个制度，全面规范行政复议立案、审查、中止（终止）、决定等各项工作流程，严格落实案件集体讨论、疑难案件专家评审制度，切实保障当事人查阅、申辩等各项权利。三是加大听证力度。确定行政复议案件办理“一案一听证”原则，督促行政机关负责人出席案件审理听证会，五年来共受理行政复议案件86件，行政机关负责人参加听证率达100%。
二、聚焦矛盾化解，畅通交流渠道。一是加强调处。把调解、和解贯穿行政复议案件各环节，切实推进争议双方平等协商，全市因充分做好解释说明或协调工作，去年申请人受理前撤回、放弃申请接近收案数的46.9%，取得了良好社会效果和法律效果。二是加强建议。在行政复议案件审办理过程中发现事实认定不清、证据不足、适用法律有误或程序存在瑕疵的，均向相关行政机关发送行政复议意见或建议书，指出相关部门在执法过程中存在的违法或不当之处，提出整改建议或意见，要求各行政机关按要求完成整改。五年来共发送行政复议意见、建议书12份，均得到了有效落实。三是加强纠错。建立行政复议案件纠错约谈机制，对1年内2次以上或者连续2年行政复议或者行政诉讼案件被纠错的，由市政府领导约谈被纠错单位主要负责人，切实提高领导干部依法行政意识。
三、聚焦依法行政，畅通监督渠道。一是领导跟踪督办。对重大疑难复杂案件，由市政府主要领导亲自过问案件办理情况，分管领导直接跟踪督办，亲自参与调解，注重合法、合理、高效解决纠纷，提升办案效果。五年来妥善处置了多起房屋拆迁、土地征收等方面的行政复议案件。二是考核问效问责。出台《玉环市党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责清单》，明确各单位主要负责人为行政复议工作第一责任人，将行政复议工作纳入法治政府建设和综治目标考核评价指标体系，倒逼行政机关规范执法、依法行政。三是专家咨询建言。建立玉环市行政复议专家咨询委员会，委员会由主任委员1 人、副主任委员2人、委员若干人组成，成员由行政复议应诉方面的专家、市政府法律顾问、学者、律师等组成，对重大复杂案件独立发表咨询意见。
