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衢州市以公证标准化助力营商环境优化提升

admin admin 发表于2024-08-04 17:42:14 浏览57 评论0

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近日,浙江省衢州市公证行业出台了《关于办理银行贷款合同赋强公证的业务标准指引》《金融债权文书网上赋予强制执行效力公证业务标准规范》及《金融债权文书公证调解标准规范》3个文件,对赋强公证业务范围、关键程序告知、债务核查方式、执行证书出具、技术环境条件、公证调解流程等作出系统规范,为今后金融赋强公证业务的规范和可持续发展提供了明确操作指引。

2020年以来,衢州市公证行业就以标准化为引领,有机融合“为民办实事”服务宗旨,先后出台《涉企远程视频公证操作标准流程》《涉企现场监督公证操作标准流程》《不见面招投标公证操作标准流程》《涉企保全证据公证操作标准流程》等 21 项服务标准规范,力促公证效率提速、服务提质和群众满意度提升。

2021年浙江省数字化改革以来,衢州市公证行业重点聚焦线上公证服务标准,严格按照公证法、公证程序规则等相关规定,要求线上业务开展搭建政务云平台,业务数据独立自主可控。同时,完善人脸身份识别、CA电子签名认证、信息传输加密存证、视频询问核查方式、电子送达程序告知等,有效防控相关法律风险。

2023年8月,衢州市司法局出台了《衢州市公共法律服务中心服务礼仪规范》,大力推行“微笑式服务五部曲”,对“微笑迎接、礼貌询问、快速办理、指引核对、提示评价”进行标准指引,同时对办证人员的坐姿、微笑、礼貌用语等进行规范,有效提升公证服务体验感。


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