余姚市公证处认真贯彻落实余姚市司法局关于在法律服务行业开展党史学习教育要求,在国庆假日期间开展“我为群众办实事”活动,急群众之所急,放弃假期为群众解难事办好事,赢得了群众的认可和信任。
齐心协力,让亡故台胞早日“回家”
叮铃铃……10月3日下午,余姚市公证处值班电话响起了一阵急促的铃声,余姚市公证处值班工作人员接到了余姚市台湾事务办公室打来的紧急电话。9月初,一名台胞在泗门镇不幸亡故,台胞亲属赶回大陆料理后事。由于疫情防控相关政策,直至国庆假期,台胞家属才刚刚完成隔离开始着手料理后事,其中有一些重要的法律文书需要公证后才能使用。因为当地风俗需求,台胞家属急切希望早日办完手续返乡。为方便台胞家属能够第一时间将台胞的骨灰运回台湾省,余姚市公证处值班人员立即向负责人汇报并为其开通了绿色通道。3名正在休假的工作人员毅然放弃假期,和公证处值班人员成立了4人工作小组。
10月4日上午,亡故台胞遗体在殡仪馆完成火化,当天下午,台胞家属就按照之前的沟通方案,持亡故台胞的死亡证明和火化证明来到公证处办理相关公证业务。由于涉台公证文书需通过浙江省公证协会向海峡交流基金会寄送公证书副本进行比对,余姚市公证处紧急寻求上级部门帮助。最终,浙江省公证协会的协调和帮助下,相关公证文书得到加急办理,一天内全部完成确认。4日晚上8时,台胞家属拿到公证书,亡故台胞终于可以“回家”了。
谨慎细致,让无房群众公平购房
余姚市某公司开发建设的商品住房在国庆节放假前刚刚获得《商品房预售许可证》,该公司希望余姚公证处能够在国庆假期组织选房顺序摇号和对线上选房进行现场监督。为让群众能在节假日购房,余姚市公证处同意了房产公司的这个要求,并组织专人落实。
10月5日,余姚市公证处的公证员方敏和助理胡嘉炜一大早就来到公证处,对无房家庭的报名名单再次进行审核确认,调试摇号电视、电脑和网络等设备,确保万无一失,一直工作到夜里,直到完成在线上选房现场监督工作。
仔细周到,把麻烦留给自已
在上海工作家住余姚的陈先生,国庆节前一周来到余姚市公证处办理委托公证,委托他人出售其厦门的不动产。由于当时该房产还未办理解除抵押手续,办理委托公证遇到了障碍,为了方便当事人,公证员对该委托公证做了预先受理工作,待该不动产解除抵押手续后,再出具公证书。9月30日,陈先生办理了解除抵押手续,公证员根据余姚市公证处提供的不动产查询平台信息,远程查询到该不动产无查封无抵押的相关信息。
就在余姚市公证处准备出具公证书时,陈先生因银行要求需要增加委托内容。这就需要陈先生当着公证员的面签署重新制作的委托书。由于时间紧迫,10月1日下午,公证员加班为陈先生重新拟定委托书,等他从上海赶回余姚办理完相关补充手续,立即为其出具了委托公证书。
节假日加班加点服务群众是余姚市公证处对“群众的事无小事”的理念践行,把“为民”的初心落实到实际工作中,践行全心全意为人民群众服务的承诺,发扬奉献精神,努力打造有温度的公证服务。
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