8月5日，坐着轮椅的徐某在满脸焦虑的妻子俞某陪同下来到金华市正信公证处进行咨询，他们想要办理委托公证。原来，徐某患有“肌萎缩侧索硬化症”，也就是俗称的“渐冻症”，患者会随患病时间的推移逐渐失去肢体活动以及语言能力。为了治病，夫妻俩开了一家公司，但随着病情的发展，现在徐某的四肢还是失去了活动能力。在以徐某名下房屋抵押向银行办理经营贷款时，需提供公证的委托手续。
本着“百姓利益无小事，我为群众办实事”，公证处为其提供了“绿色通道”服务，优先安排公证对接。通过和徐某面对面交流，公证员认为其头脑清醒，能够清晰表达自己意愿。结合他们家庭和公司的实际情况，公证员重新设计并优化了委托公证方案，规避徐某日后因病情逐渐加重导致公司无法再次抵押贷款的情形，同时将相关公证情况告知给徐某的唯一儿子，以防止家庭矛盾的出现。
“小”公证解决大难题，切实保障了徐某提到的“残疾人也有合法权益需要行使”。我们希望在这场漫长的告别旅途上，带给了这颗“渐冻”的心一点点来自公证的“温暖”。作为窗口单位的金华市正信公证处在满足广大人民群众办证需求的同时，也着力于保障弱势群体合法权益；在提供优质公证业务的同时，为弱势群体提供更多样化、人性化、专业化的贴心服务；在切实解决百姓的困难事、群众的烦心事的同时，更努力地将涉及公证的实事办好、将好事办实。
