近日，香港同胞李先生（化名）及其亲戚向广州公证处公证员麦海婷、工作人员黄聪送来两面锦旗，感谢公证人员为他们高效办理好遗嘱、委托公证。

    年逾六旬的李先生在广州有两套房产，他考虑到自己上了年纪，同时为了明确子女将来继承房屋的份额，预防家庭纠纷，决定在广州办理遗嘱公证。李先生常年在香港居住，对内地法律了解较少，专门从香港打电话到广州公证处，希望公证员提供合适的公证方案，完成确定房产分配的心愿。公证员落实“首问首办”责任，详细讲解内地相关法律和公证办理流程。为了方便当事人联系，公证员和当事人之间添加微信。在随后的时间里，公证员通过微信帮助李先生列出公证所需材料清单，指引他在香港准备好身份证明和财产凭证等材料。为进一步缩短办理时间，公证员按照李先生的意思表示，通过微信把起草好的遗嘱文本发给他修改和初步确认。