下城区以基层综合行政执法改革试点为契机,推进基层“一支队伍管执法”全域式铺开,通过放权赋能、破除壁垒、转型重构,全力打通基层治理“最后一公里”。
一、耕耘“试验田”,力促放权赋能。一是重心下移、权力下放,实现基层事有权管。将区级职能部门涉及16个领域的288项权力事项清单式划转至街道执法机构统一行使,主要包括基层投诉多、呼声高的,发生频率高、可简易操作办理的,可优化实现部门合并履职的事项。二是队伍转型、职能转变,实现基层事有人办。综合行政执法局8个所属中队150名执法队员整体划转至街道综合执法队,推动基层治理模式从“街道吹哨、部门报到”向“群众需要、街道报到”转变。三是机制重构、流程重建,实现基层事有章依。在执法规范化建设上,将过去的15项管理制度结合实际扩充至25项。同时,对新承接执法事项进行流程再造,打造符合基层实际、适合基层管理、便于基层实施的新流程。
二、整合“资源库”,破除三大壁垒。一是一网统揽,打破数据壁垒。整合云上城管、66810系统等不同部门系统,建立集数字化平台、智能化服务、扁平化管理、社会化应用四项功能为一体的城市大脑街道版系统,实现基层治理信息数据一网统揽。二是云端监管,攻克技术壁垒。打通区级“云上城管”平台与属地指挥平台的技术壁垒,接入全区各街道视频监控,并在“AI指挥”和云数据分析上进行人工智能升级,形成“探头智能抓取-自动分析事件-云端派件处置”的智慧管理闭环。三是党建引领,突破网格壁垒。推动执法队员下沉至社区网格,打通过去“网格-社区-街道-执法”中间环节,建立起与基层“离得近、叫得应、联得通、办得好”的共建共治关系。
三、管好“民生事”,初见改革成效。一是合力治、破难题,用好“一级指挥棒”。针对基层治理顽疾,改革打破了原有部门间执法和监管职能分离的局面,压缩中间环节,节省行政沟通成本,实现基层群策群力、综治综管。二是联合查、增效率,实现“集中查一次”。通过放权赋能,实现从“多部门查多次”到“集中查一次”的转变,尤其是垃圾分类、违法建设、物管资质等跨部门跨领域问题,改革后实现了由街道统一归口处理。三是就近办、优服务,落实“最多跑一次”。从 “关键小事”入手,如个人养犬许可审批事项,实现线下网格社工提供上门代办服务、线上通过“贴心城管”APP实现申办零次跑等,推动了“最多跑一次”改革在公共服务领域的延伸扩面。