小额批量金融纠纷，看似涉案金额不大，但积沙成塔，众多案件会导致法院“案多人少”情况发生。近年来，温州市司法局深入探索公证调解新路径，在小额批量金融纠纷成诉前，居中介入开展专业化调解，力图做到将矛盾纠纷消解于未然、将风险化解于无形，打造出更和谐、更便利的营商环境。
早在2023年7月，温州市中信公证处与温州市鹿城区人民法院携手合作，率全省之先推出“公证调解+赋强公证”解纷服务链新模式，成立了“温州市中信公证处调解中心”，推进批量小额金融纠纷高效去化的新路，以减少纠纷成讼，助力“诉执两源”治理。截至目前，全市受理金融纠纷1.2万余件，标的额达11.2亿元，办理赋强公证406起，移送司法确认635件。
如今，温州市不仅统一公证调解服务工作流程、收费标准、受案范围、回避规则等，而且向金融机构争取利息减免、延期还款等优惠政策，吸引当事人主动选择公证调解渠道化解金融纠纷，避免民办非企业调解组织沦为“讨债工具”。目前全市已有鹿城、乐清、瑞安、平阳县（市、区）4地公证处开展金融纠纷调解服务，据统计，已为当事人节约诉讼成本120万元，收取公证调解服务费近50万元。
温州的应女士一直有使用信用卡的习惯，但自2020年5月起，由于投资失利等原因，她无法按约偿还借款本息，银行多次催收未果。随后，银行找到了温州市中信公证处申请调解。公证调解员从情、理、法等多角度进行劝导，同时告知应女士不履行债务需承担的法律后果和不利情形，最终促使应女士承认存在违约行为，并表示愿意积极还款。双方达成一致调解协议。
营商环境是指针，法治足够好，指针才能指向良好的发展方向。“公证调解”有效推动完善多元调解体系建设，打通化解矛盾纠纷新路径，助推新时代社会治理能力现代化和涉企法治服务增值化改革，打造营商环境优化“浙江模式”。
