近年来，浙江省衢州市司法局积极开展“公证减证便民提速”行动，以推动落实“高效办成一件事”服务为牵引性抓手，全市域推进“公证+身后事涉财查询”联办机制，真正实现群众身后事“一站办”“省心办”“暖心办”。
身后多件事“一站办”
群众身后事涉财查询涉及房屋、车辆、银行存款、股票基金、住房公积金、继承公证办理等多个部门，群众往往需要经过重复询问、反复寻证、多次跑腿，才有可能将逝者遗产全部掌握清楚，有时甚至还可能有所遗漏。
2023年5月，衢州市司法局出台了《关于全市域实施群众“身后事”涉财事项联办机制的通知》，创新改革“公证+身后事涉财查询”联办业务，率先在全省开展群众公证参与身后事涉财查询全市域联办，逝者家属只要到衢州全市任意一家公证机构即可实现身后多件事“一站式办理”。
衢州市司法局积极谋划打造公民遗产闭环处置模式，将原先分散的银行存款、保险、车辆等涉及多部门办理的涉财事项进行归集与整合，努力将“多部门多项事多次办”整合为“一件事一站办一次办”，平均办理时限由30天压缩至7天。
身后烦心事“省心办”
群众身后事不仅涉及部门多，而且程序杂、材料多、周期长，为将群众“烦心事”办得“宽心、舒心、省心”，衢州市司法局积极打通殡葬、金融、不动产、公安、社保等业务系统，深入推进群众身后事涉财查询数据共享、互联互通和协同联办，实现涉财遗产查询“办证最多跑一次”“高效办成一件事”。
“逝者家属通过‘浙里办’数智殡平台进行涉财查询申请，两分钟就可以完成操作，3—5天即可全部查清。”衢州市信安公证处公证员程子涵说，有继承权的逝者家属在“浙里办”平台申请查询并授权公证机构进行核验，全量归集被继承人不动产、银行存款、医保社保、理财产品等12项财产信息，并将相关结果及时反馈至“浙里办”平台，申请人可随时在线查看进度。
衢州市司法局还积极出台《关于规范办理继承公证的通知》，建立健全继承公证告知承诺、材料尽用、委托核实、上门取证、信息共享、免费代办六大服务机制，切实解决当事人材料提交难、提交不便的问题。今年以来，已免费代办不动产权证书128本，全面落实继承告知承诺制82次。
身后伤心事“暖心办”
在依法办理群众身后事的同时，衢州市司法局全面提升群众幸福成色，努力为群众提供触手可及的暖心服务，创新“网格+公证”服务模式，创新采取1+2（1名公证员、2名公证员助理）分片挂钩方式，由网格公证员为所在社区、乡镇（街道）群众身后事办理提供点对点服务，社区代办员、殡葬管理员也可进行线上线下指导。
衢州市司法局积极打造继承公证“任意办”服务模式，主动提前感知群众身后事服务需求，聚焦群众身后事关联性高、需求量大、获得感强的事项，共梳理身后事公证办理服务事项6项，通过“一件事”解决“一类事”，不断放大公证服务“乘数效应”。
同时，由政府统一购买服务，变“自掏腰包”为“政府买单”，不断拓展不动产、银行存款及社保待遇继承免费办服务领域。今年以来，衢州全市已免费办理不动产继承公证案件283起，免费提供身后事涉财查询服务84件。
