每年“3·15”结束后，消费安全问题都成近期热门话题。最近，就有一网络视频博主，为了博眼球、蹭热度，在多个平台发布宁波某陶瓷餐具企业产品的负面内容，造成企业损失。3月18日，该企业法定代表人陶某联系宁波市信业公证处表示，自己公司被造谣诽谤了，需要公证帮助维权。
该公司表示自己是专门研发、生产陶瓷餐具的，生产的产品符合国家标准。但有博主在各大网络平台发布了该公司产品的负面视频，甚至附上“315曝光，这种碗别买”“315曝光，有这种碗的赶紧扔了”等耸人听闻的说法。陶某表示，恰逢“3·15”这一独特时间节点，社会大众都在关注消费安全问题，且该博主拥有十多万粉丝量，导致企业销量直接下滑。
公证员听后建议该企业，维权的关键在于及时留存证据，如果企业在维权过程中，该博主删除这些视频，企业将很难事后取得证据，可以办理保全证据公证留存证据。在公证人员的监督下，陶某登录相应网络平台，浏览并播放涉嫌侵权的视频，用手机自带的屏幕录制功能全程录相，留存证据。
虚拟网络平台数据易灭失，存证成了维权的关键。保全证据公证可以将虚拟网络内容及时保存，便为当事人维权提供证据支撑。今年的“3·15”晚会聚焦“共筑诚信，共享安全”主题，围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。企业和消费者遇到侵权言论、侵权行为、侵权产品的时候，公证也在这一环节维权上发挥着作用。
