自受疫情影响,青田县华侨滞留在海外无法回国;随着时间的推移,远在海外的华侨需要处理国内事务的情况增多,这使得通过青田县公证处推出的远程视频模式办理公证的需求量激增。为了切实满足办事群众对该项服务的需求,该处自3月份起开启了“白+黑”办证模式,加班加点为当事人办理公证和出具公证书。
近日,该处公证人员接待了一名从外地赶来的当事人陈某。陈某称其远在意大利的家人张某因在手机银行APP中操作失误导致银行卡被锁定,现无法正常完成银行转账,需要前往青田的开户银行办理相关手续以解除锁定;因其本人在境外受疫情影响暂无法回国,现十分着急。虽然知道通过远程视频模式办理公证需要预约和前期准备,但是考虑到自己是从外地赶来,远在意大利的家人又十分的着急,陈某希望公证人员能当天就为远在海外的家人张某办理远程视频公证,并在第二天拿到公证书便可使用公证书前往开户银行办理业务,无需两地来回多次跑。
本着急事急办、特事特办的工作宗旨,公证员吴园园当即决定在下班后为当事人陈某和其远在海外的家人通过远程视频模式办理公证,并安排公证员助理做好前期准备工作。晚上18时45分,公证员吴园园和公证员助理与张某进行了视频连线,为其办理了远程视频公证。第二天上午出具了公证书。当事人陈某连声道谢,对青田县公证处推出的远程视频办证模式和公证人员的服务态度给予了高度评价。
青田县公证处自成立以来,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,通过建立各项制度、措施为办事群众办理公证提供便利。特别是自司法部开展“最多跑一次”办理公证工作以来,该处一直坚持及时办结公证,为了切实满足人民群众对公证服务的新需求,更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务,加班加点也成为该处的工作常态。